Oferty pracy

Praca: Audytor / Tajemniczy klient

Ogłoszenie numer: 9459337, z dnia 2025-01-21

Kilka słów o nas:
Specjalizujemy się w badaniach jakościowych, wspierając firmy w doskonaleniu obsługi klienta oraz poprawie funkcjonalności stron internetowych. Od 2 lat przeprowadzamy audyty, dzięki którym poprawiamy wizerunek marki, pomagając jej budować silniejszą więź z konsumentami.

Audytor / Tajemniczy klient

Miejsce pracy: podlaskie

 

Opis stanowiska

Jaki jest przebieg i cel audytu?

Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby badań są darmowe oraz przeznaczone do testowania bankowości – nie można na nich wykonywać żadnych przelewów. Cały proces otwarcia konta dedykowanego do badania zachodzi między Tobą, a bankiem. Wszelkie podane przez Ciebie dane osobowe są przechowane przez tylko na czas trwania badania, po jego zakończeniu zostaną usunięte wraz z kontem przeznaczonym do badania.

Zakres obowiązków:

  • Rozmowa z obsługą klienta,
  • Wypełnienie wniosków o otwarcie konta bankowego,
  • Sprawdzenie funkcji konta zgodnie ze scenariuszem audytu,
  • Wypełnienie raportu,

Wymagania

  • Polskie obywatelstwo oraz przebywanie na terenie Polski,
  • Umiejętność samodzielnego zarządzania czasem pracy,
  • Umiejętność posługiwania się komputerem,
  • Posiadanie komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do internetu,

Oferujemy

  • W zależności od wielkości badania, wynagrodzenie od 320 zł do 950 zł,
  • Współpracę w oparciu o umowę o dzieło lub umowę B2B,
  • Elastyczną pracę zdalną,
  • Możliwość podjęcia stałej współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

PODOBNE OFERTY PRACY

Kontroler jakości obsługi klienta


Audytio sp. z o.o.

Lokalizacja: podlaskie,

Data publikacji: 2025-01-23

Komunikacja z działem obsługi klienta banku, Wypełnianie wniosków o otwarcie konta bankowego, Sprawdzanie funkcjonalności konta zgodnie z procedurami audytu, Opracowywanie raportów z przeprowadzonych działań. Polskie...

– WIĘCEJ INFORMACJI –


Bank Pocztowy S.A.
Lokalizacja: podlaskie, Białystok

Data publikacji: wczoraj

Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość...

– WIĘCEJ INFORMACJI –


Auto Fus Group sp. z o.o.
Lokalizacja: podlaskie, Choroszcz, Porosły Kolonia 1 K

Data publikacji: wczoraj

Opis stanowiska aktywna sprzedaż samochodów marki Renault, samodzielne prowadzenie procesu sprzedaży (analiza potrzeb, prezentacje handlowe, kalkulacje cenowe, ofertowanie), podejmowanie działań mających na celu...

– WIĘCEJ INFORMACJI –


Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.
Lokalizacja: podlaskie,

Data publikacji: wczoraj

Region: cała Polska Jakie będą Twoje główne zadania? prowadzenie szkoleń dla dyrektorów szkół i nauczycieli zgodnie ze standardami pracy trenera obowiązującymi w ORKE, wykorzystywanie dobrych praktyk w celu...

– WIĘCEJ INFORMACJI –


Adreams M. Smerda Sp.k.
Lokalizacja: podlaskie, Grajewo

Data publikacji: wczoraj

Nowa Oferta Pracy dla Doradcy Klienta Dla naszego klienta, lidera branży AGD/IT/RTV w Polsce, poszukujemy pracownika na stanowisko: DORADCA KLIENTA W DZIALE RS Lubisz spędzać czas na dwóch kółkach i potrafisz...

– WIĘCEJ INFORMACJI –

logo praca podlaskie ciemne