Praca: Trener Działu Szkoleń i Jakości w Call Center

Praca w Contact Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku.

• projektowanie i prowadzenie stacjonarnych szkoleń z zakresu technik sprzedaży, obsługi Klienta, oraz wiedzy produktowej,
• współtworzenie programów i materiałów szkoleniowych,
• prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych,
• tworzenie materiałów wspomagających codzienną pracę,
• wdrożenie obsługowe i merytoryczne nowych produktów i procesów,
• rozwijanie postaw pro-klienckich i pro-sprzedażowych,
• analiza potrzeb szkoleniowych i wdrażanie nowych programów rozwojowych,
• organizowanie konkursów sprzedażowych,
• ścisła współpraca z kadrą menadżerską.

• wykształcenie min. średnie,
• min. roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, w tym w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych,
• rozwinięte umiejętności przekazywania wiedzy, udzielania informacji zwrotnej oraz doboru właściwych narzędzi rozwojowych,
• biegła obsługa oprogramowania MS Office,
• otwartość i umiejętność budowania relacji połączona z osiąganiem założonych celów biznesowych,
• dobra organizacja czasu pracy,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

• wynagrodzenie podstawowe powiększone o atrakcyjny system premiowy,
• szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, nauka języka angielskiego,
• rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
• work-life balance – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
• wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a,
• zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
• dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!